تکنیکهای مؤثر بهبود مشتریان صنعت بیمه و افزایش رضایت بیمهگذاران
بهبود مشتریان صنعت بیمه به یکی از مهمترین چالشها و در عین حال فرصتهای شرکتهای بیمه در بازار رقابتی امروز
5 قدم موثر در سازماندهی واحد پشتیبانی برای بهرهوری بیشتر
سازماندهی واحد پشتیبانی به معنای طراحی ساختارها، فرایندها و نقشهای مشخص در تیم پشتیبانی است تا کاربران بتوانند در کمترین
چرا مدیریت مشتریان ناراضی برای رشد کسبوکار حیاتی است؟
مدیریت مشتریان ناراضی یکی از حیاتیترین مهارتها در هر کسبوکاری است، زیرا نارضایتی مشتری اگر بهدرستی شناسایی و مدیریت نشود،
چگونه با استفاده از لحن بیان، رضایت مشتریان را جلب نماییم
لحن بیان، فراتر از کلمات گفته شده، نقش کلیدی در شکلدهی تجربه مشتری ایفا میکند. یک لحن مناسب، میتواند اعتماد
اولویت بندی تیکت در سیستم پشتیبانی: افزایش سرعت پاسخگویی و رضایت مشتری
اولویت بندی تیکت یکی از مهمترین اصول مدیریت حرفهای پشتیبانی مشتریان است که نقش مستقیمی در افزایش رضایت کاربران و
سوالات در فرم نظرسنجی: راهنمای طراحی اصولی
اجازه دهید فرم نظرسنجی را به عنوان یک گفتگوی یکطرفه با مخاطبان در نظر بگیریم که در آن، شما سوال
نرم افزار Help Desk رایگان: مزایا، چالشها و داناپرداز
آیا نرم افزار Help Desk رایگان برای شما مناسب است؟ در این مقاله مزایا و معایب استفاده از یک نرم
7 روش موثر برای بهبود خدمات آنلاین مشتریان و افزایش رضایت + راهنمای کامل
در عصر دیجیتال، دسترسی آسان و سریع به پشتیبانی مورد نیاز، سنگ بنای تجربه مثبت مشتری است. خدمات آنلاین مشتریان
شاخص تلاش مشتری | 5 راهکار عملی برای کاهش زحمت و افزایش وفاداری
شاخص تلاش مشتری معیاری کلیدی برای سنجش میزان سختی یا سادگی تعامل مشتری با یک کسبوکار است و نقش مستقیمی